Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Satıcı/Sağlayıcı: {{Harmonia Ticari Unvanı}}, {{MERSİS/VKN}}, {{Adres}}, Tel: {{Telefon}}, E-posta: {{E-posta}}
Alıcı/Tüketici: {{Ad Soyad}}, {{Adres}}, Tel: {{Telefon}}, E-posta: {{E-posta}} (sipariş esnasında beyan edilen bilgilere göre).

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın {{www.harmoniatr.com}} üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin usul ve esasların 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca belirlenmesidir.

Madde 3 — Ürün/Bedel Bilgileri

Ürün(ler): {{Ürün adı/model/adet}} — Peşin/Toplam Bedel (vergiler dâhil): {{₺}} — Kargo/diğer masraflar: {{₺}} (varsa).

Madde 4 — Ödeme

• Ödeme yöntemi: {{PayTR/kredi kartı/…}}. Taksitli satışlarda, kart sözleşmenizdeki faiz ve gecikme hükümleri uygulanır.
• Sahte/izinsiz kullanım şüphesinde Satıcı ilgili mevzuat kapsamında işlemi durdurabilir.

Madde 5 — Teslimat ve İfa

• Teslimat adresi: {{Alıcı teslimat adresi}}. Kargo: {{Firma}}. Tahmini süre: {{X}} iş günü; azami {{Y}} gün.
• Genel kural olarak teslim masrafları {{Alıcı/Satıcı}}’ya aittir. Kampanya/duyurular aksi belirtebilir.
• Alıcı’nın ürünü teslim almadan önce kontrol yükümlülüğü vardır; hasarlı/ezik paketler kargo görevlisi huzurunda tutanakla tespit edilmelidir.

Madde 6 — Cayma Hakkı

• Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart olmaksızın cayabilir.
• Cayma bildirimi, bu süre içinde yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile {{E-posta}}’ya yapılır.
• İade prosedürü: Ürün, faturası ve tüm aksesuarları ile, hasarsız/eksiksiz olarak {{İade Adresi}}’ne gönderilir. İade kargo bedeli: {{Satıcı/Alıcı}} (ön bilgilendirme ile uyumlu olmalı).
• Bedel iadesi, cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde yapılır.

Madde 7 — Cayma Hakkının Bulunmadığı Haller

Yönetmelik m.15 uyarınca, aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz (işinizde geçerli olanları tek tek yazın):

• Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen/özel üretilen mallar,
• Ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen dijital içerikler vb.

Madde 8 — Garanti ve Ayıplı Mal

6502 sayılı Kanun hükümleri uygulanır. Ayıplı malda seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz. Garanti belgesi kapsamı (varsa) {{link/şartlar}}’da yer alır.

Madde 9 — Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz, KVKK uyarınca {{Aydınlatma Metni linki}} çerçevesinde işlenir ve korunur.

Madde 10 — Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve ifayı imkânsızlaştıran hallerde (doğal afet, savaş, grev, sistem arızaları vb.) yükümlülükler mücbir sebep süresince askıda kalır.

Madde 11 — Bildirim ve Delil Sözleşmesi

Tarafların elektronik ortamda yaptığı yazışmalar, kayıtlar, fatura ve kargo kayıtları delil teşkil eder.

Madde 12 — Uyuşmazlık Çözümü

Parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri/Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Şikâyetler için: {{destek e-posta / telefon}}.

Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, ön bilgilendirmeyi edindiğini, şartları kabul ettiğini beyan eder.